Nokia Mapas

Nokia Mapas

Informações gerais

1.1 O que é exatamente o Nokia Mapas?

O Nokia Mapas é um aplicativo de mapeamento e planejamento de rotas para diversos aparelhos celulares. É usado para fazer download de mapas e planos de ruas e também para salvar lugares favoritos como pontos de referência que podem ser compartilhados com os amigos. Além disso, pode calcular rotas de A para B como um recurso básico e gratuito (apenas em mapas navegáveis).

Por um valor adicional, você pode comprar atualizações para navegação e guias de cidades. Elas trazem o recurso eficaz de navegação com GPS assistida por voz . Também é possível comprar guias de viagem de marcas conhecidas, com dicas e outras informações valiosas.

1.2 Qual é a diferença entre navegação e planejamento de rota?

Planejamento de rota é um recurso gratuito (seu provedor de rede / operadora pode cobrar pela transferência de dados, portanto é recomendável que se utilize uma conexão Wi-Fi (como em hotspots) ou ter um plano de acesso à Internet Móvel com tarifa fixa).. Para evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados, desligue as conexões nas configurações de rede - selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da Rede > Nunca).). O planejamento de rota calcula e mostra uma rota entre duas localizações em formato de texto ou como uma linha contínua no mapa. Também é possível obter uma simulação da rota (com comandos de voz) sem pagar taxas de licenças adicionais.

A Navegação é um serviço extra que pode ser comprado. Isso significa que a rota é calculada desde a posição atual de seu GPS até um destino escolhido,com acompanhamento em tempo real da posição atual e direcionamento ao destino com comandos de voz (para aparelhos celulares sem um receptor de GPS interno, pode ser necessário um receptor de GPS externo. Consulte o manual de seu aparelho para verificar se é equipado com um receptor de GPS interno).

A navegação é assistida por voz, ou seja, informa como chegar ao destino desejado passo a passo ao mesmo tempo que identifica por meio do GPS a posição atual (por exemplo, "Em 300 metros vire à esquerda..."). A navegação também re-calcula automaticamente a rota se o usuário seguir o caminho errado.

O recurso de navegação só pode ser comprado se houver um mapa navegável disponível para a região desejada (há mapas navegáveis e não navegáveis). Não é possível uma simulação de rota em mapas não navegáveis. Isso ocorre em razão da quantidade insuficiente de informações na base de dados destes mapas.

1.3 O que são os guias de cidades?

Como os guias de viagem impressos, os Guias de Cidades do Nokia Mapas são guias eletrônicos que ficam armazenados no seu aparelho. Estes guias são opcionais e foram desenvolvidos por parceiros da Nokia de marcas renomadas, para uma série de cidades e regiões - com informações detalhadas sobre cafés, lojas de música e de roupas, museus, pontos de conexão Wi-Fi e muito mais.

1.4 O que é possível ver no mapa?

Além dos elementos de cartografia usuais como ruas, os mapas do Nokia Mapas mostram as localizações a partir de uma base de dados com mais de 15 milhões de Pontos de Interesse (POI). Esses símbolos abrangem informações básicas sobre a cidade, tais como estações de metrô, correios, áreas para estacionamento, etc. Os ícones são selecionáveis. Se clicar em um ícone, você receberá mais informações sobre a localização.

1.5 O Nokia Mapas é gratuito?

Sim. O mapeamento e o planejamento de rotas são gratuitos. Seu provedor de rede / operadora pode cobrar pela transferência de dados. É recomendável que você use uma conexão Wi-Fi (iInternet sem fio, como em hotspots) ou que você tenha um plano de transmissão de dados com sua operadora para acesso a Internet Móvel com tarifa fixa.

Um símbolo piscante no canto inferior esquerdo da tela (nos aparelhos com o sistema Symbian Série 60 - segunda edição, como o Nokia N70, esse símbolo pode ser encontrado no canto superior direito da tela) indica quando a transferência de dados está ocorrendo e a quantidade de dados trafegada. Ainda é possível configurar o bloqueio da transferência de dados. Vá até Opções > Configurações > Rede > Uso da Rede > Nunca.

Adicionalmente, há uma licença de navegação de três dias que acompanha o Nokia Mapas; assim, você pode testar a navegação por três dias sem pagar licença (não disponível para aparelhos com o sistema Symbian Série 60 - segunda edição, como o Nokia N70). Para alguns aparelhos, um receptor de GPS externo pode ser necessário para realizar a navegação (por exemplo, para o Nokia N73). Consulte o manual de seu aparelho para verificar se ele já tem um receptor de GPS interno.

Se gostar do recurso de navegação no Nokia Mapas, você pode continuar a usá-lo! A navegação pode ser adquirida para vários países e regiões. Para comprar uma licença de navegação para determinada região, na tela principal do Nokia Mapas, selecione Opções > Serviços Extras > Adicionar Navegação > Selecionar região/país e escolha o período de licença (períodos de licença de sete dias, um mês, um ano e três anos). Escolha seu método preferido de pagamento e pressione OK. Uma conexão de dados segura (via Wi-Fi ou Internet móvel) será estabelecida para conectar-se ao servidor de licenças (pode haver custos de transferência de dados).

Há mais serviços extras, como guias, que estão disponíveis para compra.

1.6 Quais recursos do Nokia Mapas são gratuitos?

Visualizar, navegar (no mapa) e dar zoom no mapa-múndi e nos mapas de ruas (mais de 150 países).
Visualizar sua localização atual no mapa e o que está ao seu redor (Pontos de Interesse - POI).
Salvar e enviar suas localizações favoritas como pontos de referência e visualizá-las no mapa.
Encontrar endereços, pontos de interesse (mais de 15 milhões) ou seus próprios pontos de referência.
Planejar uma rota de A para B e simulá-la (isto é, ver antecipadamente como será o caminho).
Usar o recurso de navegação durante três dias sem pagar taxa de licença (não disponível para aparelhos com Symbian Série 60 - segunda edição, como o Nokia N70. Para aparelhos sem receptor de GPS interno, pode ser necessário um receptor de GPS externo. Consulte o manual de seu aparelho para verificar se é equipado com um receptor de GPS interno).

O seu provedor de rede / operadora pode cobrar pela transferência de dados. Portanto, recomenda-se o uso de uma conexão Wi-Fi (Internet sem fio, como em hotspots) ou a contratação de um plano de transmissão de dados com sua operadora para acesso à Internet móvel com tarifa fixa. Para evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados, desligue as conexões nas configurações de rede (selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da Rede > Nunca).

1.7 Quais recursos podem ser adquiridos? Como posso comprá-los?

Você pode comprar a navegação completa, assistida por voz, com re-planejamento automático de rotas. Pode também adquirir milhares de guias de cidades. Esses recursos podem ser comprados diretamente pelo aplicativo, e o pagamento pode ser feito pela fatura do telefone (consulte sua operadora com relação à disponibilidade desta facilidade), por cartão de crédito (internacional) ou por vouchers disponíveis em lojas do varejo.

Para comprar recursos adicionais como navegação ou guias de cidades, acesse o Nokia Mapas, escolha Opções > Serviços extras e selecione o serviço que você gostaria de comprar.

Note que, para utilizar a navegação com alguns aparelhos, pode ser necessário o uso de um receptor de GPS externo. Consulte o manual de seu aparelho para verificar se ele tem um receptor de GPS interno ou se será necessário um receptor de GPS externo.

1.8 Meu aparelho suporta o Nokia Mapas?

Na página de downloads, é possível ver uma lista dos aparelhos que suportam o Nokia Mapas. O Nokia Mapas está disponível para determinados aparelhos que utilizam o Symbian Série 60 2a e 3a Edições. Observe que os testes em certos aparelhos ainda estão em andamento e que mais aparelhos compatíveis serão colocados na lista assim que forem totalmente testados. Note ainda que apenas certos aparelhos são equipados com GPS interno, mas é possível utilizar o Nokia Mapas caso você tenha um receptor de GPS externo.

Atenção: para aparelhos que não estão na lista dos que suportam essa tecnologia, a Nokia não assume a responsabilidade por mal funcionamento ou danos causados pela instalação do Nokia Mapas. A Nokia também não garante a disponibilidade do Nokia Mapas em nenhum aparelho que ainda não esteja na lista dos que suportam essa tecnologia.

1.9 Em quais países o Nokia Mapas pode ser usado?

A base de dados de mapas está disponível para mais de 150 países. A navegação é suportada para mais de 30 países.

As licenças de navegação estão disponíveis para as seguintes regiões:
Região dos Alpes (Áustria, Suíça, região Alpina da França, da Alemanha e da Itália).
Benelux e outros países (Holanda, Bélgica, Luxemburgo e partes da Alemanha e da França).
França-Benelux (França/Holanda/Bélgica/Luxemburgo)
Alemanha, Áustria e Suíça (DACH).
Itália e outros países (Itália, Sul da Áustria e Suíça).
Países Nórdicos (Dinamarca, Suécia, Noruega e Finlândia).
Ibéria (Portugal, Espanha, Gibraltar e Andorra).
Reino Unido e Rep. da Irlanda.
Europa Ocidental (A/B/CH/D/DI/ESP/F/FIN/I/IRL/L/N/HO/P/S/RU).
Leste Europeu (Rep. Checa, Eslováquia, Hungria, Polônia, Grécia e Países Bálticos).
Países Adriáticos* (Itália, Grécia, Eslovênia,Croácia e partes da Hungria e da Áustria).
Rússia (Grande São Petersburgo, Moscou e rodovias principais).
Turquia (Istambul, Ancara e rodovias principais).
Taiwan.
Hong Kong e Macau.
Sudeste Asiático (Cingapura, Kuala Lumpur, Bancoc e Jacarta)
Austrália.
Estados Unidos (inclusive Porto Rico, e excluindo o Alasca).
Canadá.
América do Norte (Estados Unidos e Canadá).
México (Cidade do México, Monterrey e Guadalajara).
Brasil** (Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte e Campos do Jordão).
Oriente Médio (Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Catar, Bahrein, Omã e Kuwait).
África do Sul.
Índia* (Mumbai, Pune, Bangalore, Délhi, Chennai e Hiderabad).
Egito (grande área do Cairo).

* Disponíveis somente para o Nokia Mapas em aparelhos Symbian Série 60 3ª edição, como o Nokia N95.

** Consulte a lista completa de cidades disponíveis para o Brasil

Mapas não navegáveis:

Europa

Ilhas de Aland, Albânia, Belarus, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, Estônia, Geórgia, Látvia, Lituânia, Moldova, Montenegro, Romênia, Sérvia, Eslovênia, Macedônia, Ucrânia, Ilhas Faroe, Islândia, Malta, Svalbard e Ilha Jan Mayen, Liechtenstein, Rússia (a parte que não está coberta pelo mapa navegável).

Ásia

Afeganistão, Armênia, Azerbaijão, Bangladesh, Butão, Brunei Darussalam, Camboja, Chipre, Coréia do Norte, Índia, Indonésia, Irã, Iraque, Israel, Japão, Jordânia, Casaquistão, Quirguistão, Laos, Líbano, Macau, Mongólia, Mianmá, Nepal, Palestina, Omã, Paquistão, Filipinas, Catar, Sri Lanca, Síria, Taiwan, Tajiquistão, Tailândia, Timor Leste, Turquia (a parte que não está coberta pelo mapa navegável), Turcomenistão, Usbequistão, Vietnã e Iêmen.

América

Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolívia, Brasil (a parte que não está coberta pelo mapa navegável), Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Chile, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Ilhas Falkland, Guiana Francesa, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinica, México (a parte que não está coberta pelo mapa navegável), Montserrat, Antilhas Holandesas, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint-Pierre e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Suriname, Trinidad e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens dos Estados Unidos, Uruguai e Venezuela.

África

Algéria, Angola, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camarões, Cabo Verde, República Centro-Africana, Chade, Comores, Congo-Brazzaville, Congo, Costa do Marfim, Djibuti, Egito, Guiné Equatorial, Eritréia, Etiópia, Gabão, Gâmbia, Gana, Guiné, Guiné-Bissau, Quênia, Lesoto, Libéria, Líbia, Madagascar, Malauí, Mali, Mauritânia, Maurício, Mayotte, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Níger, Nigéria, Ilha Reunião, Ruanda, Santa Helena, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seychelles, Serra Leoa, Somália, Sudão, Suazilândia, Tanzânia, Togo, Tunísia, Uganda, Saara Ocidental, Zâmbia e Zimbábue.

Oceania

Nova Zelândia, Polinésia Francesa, Fiji, Quiribati, Nova Caledônia, Papua-Nova Guiné e Tuvalu.

Os guias estão disponíveis para:

Reino Unido, Alemanha, França, Áustria, Espanha, República Checa, Bélgica, Itália, Holanda, Portugal, Suíça, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Suécia e Estados Unidos. A cobertura de países irá aumentar em breve.

Em mapas navegáveis, você pode usar todos os recursos de navegação, o que inclui monitoramento e orientações. Em mapas navegáveis, você pode usar todos os recursos de navegação, o que inclui monitoramento e orientações. Em mapas não navegáveis, é possível ver sua posição GPS atual no mapa, mas a navegação (orientação para determinado destino) não é possível. Nos mapas não navegáveis, também não é possível obter uma simulação de rota.

1.10 Há atualizações gratuitas para os guias de cidades?

Os conteúdos dos guias de cidades são atualizáveis. Você pode simplesmente fazer o download e usar o novo guia de cidade, já que funcionará com a mesma licença.

Seu provedor de rede / operadora pode cobrar pela transferência de dados. Portanto, recomenda-se o uso de uma conexão Wi-Fi (Internet sem fio, como em hotspots) ou a contratação de um plano de transmissão de dados com sua operadora para acesso à Internet móvel com tarifa fixa.. Para evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados, desligue as conexões nas configurações da rede (selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da Rede > Nunca).

1.11 Com que freqüência são atualizados os dados dos mapas no Nokia Mapas?

Os dados dos mapas serão atualizados duas vezes ao ano. É possível obter atualizações de mapas no aplicativo do Nokia Mapas em Opções > Configurações > Rede > Opções > Procurar Atualizações de mapas. Se houver novos dados de mapas disponíveis, o aplicativo solicitará que você apague os dados de mapas carregados anteriormente. O download dos novos dados de mapas pode ser feito por meio de Internet móvel ou Wi-Fi (pode haver custos de transferência de dados ).

Se as informações estiverem atualizadas, o aplicativo mostrará a mensagem: "Seus mapas atuais estão atualizados".

Se você não usar essa funcionalidade, o aplicativo continuará baixando os dados das versões iniciais dos mapas.

1.12 O Nokia Mapas suporta o serviço de Canal de Mensagens de Trânsito (Traffic Message Channel) - TMC?

Atualmente, o Nokia Mapas não suporta o serviço TMC.

1.13 Em quais idiomas está disponível a orientação por voz na navegação do Nokia Mapas?

Cantonês
Croata
Checo
Dinamarquês
Holandês
Inglês
Inglês (EUA)
Finlandês
Francês
Alemão
Grego
Húngaro
Italiano
Mandarim (China)
Mandarim (Taiwan)
Norueguês
Polonês
Português (Brasil)
Português (Portugal)
Russo
Esloveno
Espanhol (México)
Espanhol (Espanha)
Sueco
Turco

1.14 Por que o Nokia Mapas não oferece um modo de monitoramento?

Se você tem um receptor de GPS conectado ao seu aparelho, ou se dispõe de um aparelho com um receptor de GPS interno e com suporte ao Nokia Mapas, o aplicativo pode ser usado como uma solução completa de navegação. É possível usar o recurso de navegação por três dias em todos os mapas navegáveis suportados sem pagar taxa de licença (note que o teste de navegação por três dias está disponível somente para o Nokia Mapas 1.0 em aparelhos com Symbian Séries 60 3a Edição).

Se você gostar do recurso de navegação do Nokia Mapas, pode continuar a usá-lo! A navegação em diversos países e regiões está disponível para aquisição. Para comprar uma licença de navegação para determinado lugar, na tela principal do Nokia Mapas, selecione Opções > Serviços Extras > Adicionar Navegação > Selecionar região/país e escolha um período de licença (de sete dias, um mês, um ano ou três anos). Defina sua forma de pagamento e pressione OK. Uma conexão de dados segura (via Wi-Fi ou Internet móvel) será estabelecida para conectar-se ao servidor de licenças (pode haver custos de transferência de dados).

1.15 O Nokia Mapas está disponível apenas para o Nokia N70 ou para outros aparelhos que utilizam o Symbian Série 60 2a Edição?

Você pode ver uma lista de aparelhos que suportam o Nokia Mapas na página de downloads. O Nokia Mapas está disponível para determinados aparelhos que utilizam o Symbian Série 60 2a e 3a Edições. Mais aparelhos que suportam essa tecnologia serão adicionados a essa lista posteriormente.

Atenção: para aparelhos que não estão na lista dos que suportam essa tecnologia, a Nokia não assume responsabilidade por mal funcionamento ou danos causados pela instalação do Nokia Mapas. A Nokia também não garante a disponibilidade do Nokia Mapas em nenhum aparelho que ainda não esteja na lista dos que suportam essa tecnologia.

1.16 Onde posso conseguir informações adicionais relacionadas ao Nokia Mapas e ao Nokia Map Loader?

Se tiver interesse em saber mais sobre o Nokia Mapas e o Nokia Maps Loader, visite www.nokia.com.br/mapas.

1.17 O que posso fazer com o código da licença do Nokia Mapas?

Um código de licença está conectado com cada aquisição realizada pelo menu de compras no Nokia Mapas. Ao adquirir uma licença de navegação, por exemplo, você tem a possibilidade de informar seu endereço de e-mail. Você receberá uma confirmação de sua compra, incluindo um código de licença. O código de licença segue o padrão CD 1234 1234 1234 1234.

Você necessitará do código da licença no caso de querer trocar de aparelho.

No caso de troca de aparelho, contate o Atendimento ao Cliente Nokia em www.nokia.com.br/suporte.

Antes de entrar em contato com o atendimento ao Cliente Nokia, tenha a mão as seguintes informações:
Data de compra da licença.
Tipo da licença a ser transferida (navegação e período da licença).
Dados de contato do cliente, no caso de haver perguntas adicionais (número de telefone e/ou endereço de e-mail).
Código do pedido e código da licença (se disponíveis - enviados pelo e-mail de compra).
Código IMEI atual (para ver seu IMEI, digite *#06# em seu aparelho).
Código IMEI anterior, caso você tenha trocado seu aparelho.
Forma de pagamento (sem o número do cartão de crédito).
Número do telefone (incluindo o código do país e o provedor de rede / operadora).

Usabilidade

2.1 Como posso comprar uma licença de navegação para o Nokia Mapas?

O Nokia Mapas não é apenas um aplicativo de mapeamento e planejamento de rotas. A atualização para navegação inclui os recursos eficazes de navegação por GPS do Nokia Mapas, com orientação por voz. (Para aparelhos sem receptor de GPS interno, pode ser necessário um receptor de GPS externo. Consulte o manual de seu aparelho para verificar se ele é equipado com um receptor de GPS interno.)

Licenças de navegação em diversos países e regiões estão disponíveis para aquisição. Para comprar uma licença de navegação para determinado lugar, na tela principal do Nokia Mapas, acesse Opções > Serviços extras > Adicionar navegação > Selecionar região/país e escolha um período de licença (de sete dias, um mês, um ano ou três anos). Escolha sua forma de pagamento e pressione OK. Uma conexão de dados segura (via Wi-Fi ou Internet móvel) será estabelecida para conectar-se ao servidor de licenças (pode haver custos de transferência de dados).

Um teste de navegação, válido por três dias para todos os mapas navegáveis suportados, acompanha o Nokia Mapas 1.0 para aparelhos com Symbian Série 60 3a Edição. Assim, é possível testar o recurso de navegação antes de comprá-lo.

Caso você queira atualizar o firmware de seu aparelho Nokia (por exemplo, via Nokia Software Updater), pode recuperar sua licença de navegação do aplicativo Nokia Mapas para o período restante da licença (escolha Opções > Serviços Extras > Adicionar navegação). Selecione a região para a qual você comprou a licença de navegação e, em seguida, Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso à Internet apropriado (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

2.2 Comprei uma atualização de navegação para determinado lugar. Como inicio a navegação pela primeira vez?

Se desejar executar a navegação, esteja ciente que seus pontos de início e destino devem estar dentro da região coberta pela funcionalidade que você adquiriu. Para começar a navegação, escolha o destino de sua rota e certifique-se de ter um sinal de GPS (caso você tenha um receptor de GPS externo conectado ao seu aparelho, assegure-se de que a conexão está estabelecida e estável). Lembre-se de que um sinal de GPS só funcionará se não houver obstáculos entre o receptor de GPS e o céu; por exemplo, no painel de seu carro. (Não instale o receptor de GPS ou o aparelho em locais do veículo que possam ser atingidos em caso de acidente ou pelo acionamento do air bag. Verifique se o receptor de GPS e o aparelho não estão bloqueando a visão do motorista quando instalados.) Assim que encontrar o local para onde você quer se deslocar, pressione Opções > Usar este local > Navegar para.

2.3 Como posso ativar a licença de teste do navegação de três dias?

Para ativar a licença de teste de navegação por três dias em seu aparelho, inicie o aplicativo Nokia Mapas e pressione Opções > Serviços Extras > Adicionar navegação. Aceite os Termos e as Condições e selecione Comprar (note que, na verdade, você não comprou nada, mas ativou uma licença de produto pré-instalado. Não haverá custos para usar uma licença de teste de navegação, mas podem ocorrer custos de transferência de dados no download de dados de mapa). Seu aparelho tentará se conectar ao servidor de licenças para ativar a licença de navegação. Escolha um ponto de acesso (você pode usar Internet móvel ou Wi-Fi). Em seguida, você receberá um aviso confirmando que a ativação de seu teste de navegação foi bem-sucedida; o teste será válido por três dias para todos os mapas navegáveis suportados. Note que o teste de navegação de três dias está disponível apenas para o Nokia Mapas 1.0 em aparelhos com Symbian Séries 60 3a Edição.

Se você gostar do recurso de navegação do Nokia Mapas, pode continuar a usá-lo! A navegação em diversos países e regiões está disponível para aquisição. Para comprar uma atualização de navegação para determinado lugar, na tela principal do Nokia Mapas, selecione Opções > Serviços Extras > Adicionar Navegação > Selecionar região/país e escolha um período de licença (de sete dias, um mês, um ano e três anos). Defina sua forma de pagamento e pressione OK. Uma conexão de dados segura (via Wi-Fi ou Internet móvel) será estabelecida para conectar-se ao servidor de licenças (pode haver custos de transferência de dados).

Caso você queira atualizar o software firmware de seu aparelho Nokia (por exemplo, via Nokia Software Updater), pode recuperar sua licença de navegação do aplicativo Nokia Mapas para o restante do período da licença (selecione Opções > Serviços Extras > Adicionar navegação). Escolha a região para a qual você comprou a licença de navegação e, em seguida, Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso para Internet apropriado (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

2.4 A licença de teste de navegação por três dias serve para qual região?

Com a licença de teste de navegação por três dias, é possível usar o navegador por três dias sem pagar taxa de licença para todos os mapas navegáveis suportados (note que, algumas vezes, não será possível navegar de uma região para outra se elas se encontrarem em base de dados distintas. Isso ocorre em razão de o Nokia Mapas usar informações de mapas de dois fornecedores diferentes). O teste de navegação por três dias está disponível apenas para o Nokia Mapas 1.0 em aparelhos com Symbian Série 60 3a Edição.

2.5 Como posso salvar minhas localizações e enviá-las para um amigo?

Suas localizações podem ser salvas como Pontos de Referência. Também é possível enviá-las por Multimedia Messaging Service - MMS, SMS, e-mail, tecnologia Bluetooth ou infra-vermelho.

Se você desejar, por exemplo, enviar o endereço de sua casa com a respectiva localização para um amigo, pode encontrar a localização no mapa, salvá-la como um Ponto de Referência em determinada categoria e enviá-la para seu amigo pelo aplicativo Nokia Mapas. Para salvar a localização como um Ponto de Referência, selecione Opções > Usar este local > Salvar > Como Ponto de Referência. Insira o nome que você quer dar ao Ponto de Referência e pressione Ok. Em seguida, você pode especificar a categoria. Para enviar seu ponto de referência, selecione Opções > Encontrar um lugar > Pontos de Referência > Selecionar > Enviar e escolha seu método de envio preferido.

Dependendo do meio que você escolheu, pode haver um custo para envio do SMS ou MMS; o envio por tecnologia Bluetooth ou infra-vermelho é gratuito.

2.6 Como atualizo as informações de mapas no Nokia Mapas?

Para atualizar as informações de mapas no aplicativo Nokia Mapas, selecione Opções > Configurações > Rede > Opções > Procurar atualizações de mapa. Se houver novos dados de mapas disponíveis, o aplicativo solicitará que você apague os dados de mapas carregados anteriormente. É possível fazer download dos novos dados de mapas por meio de Internet móvel ou Wi-Fi (pode haver custos de transferência de dados).

Se as informações estiverem atualizadas, o aplicativo mostrará a mensagem: "Seus mapas atuais estão atualizados".

Após instalar uma nova versão do Nokia Mapas e ao abrir o aplicativo pela primeira vez, seu aparelho verificará automaticamente a versão dos dados de mapas que você usou até o momento (uma conexão on-line será estabelecida e a transferência de dados pode ser cobrada). Se uma versão mais nova de dados de mapas estiver disponível, as informações anteriores serão apagadas e o aplicativo usará os novos dados.

Se você ajustar as configurações de rede no aplicativo do Nokia Mapas para Nunca, o aplicativo continuará usando a versão antiga dos dados de mapas.

2.7 O recurso de navegação também está disponível no modo pedestre?

Ao calcular a rota, suas configurações de direcionamento são consideradas. Entretanto, a navegação não está ainda disponível no modo pedestre.

2.8 Como posso aumentar ou diminuir o zoom na imagem do mapa?

Use a tecla * para mais zoom e # para menos zoom. Você também pode selecionar Opções > Opções do mapa > Mais/menos zoom, 2D/3D..

2.9 Como localizo cafés, lanchonetes, etc. em minha vizinhança?

O Nokia Mapas está alimentado com 30 milhões de Pontos de Interesse (POIs), inclusive marcas e categorias selecionadas. Procure o café ou restaurante mais próximo iniciando o aplicativo e selecionando sua posição atual (por exemplo, sua posição GPS, se disponível) e, depois, Opções > Usar este local > Procurar ao redor > Selecionar categoria.

Na configuração-padrão, a busca pelos POIs é realizada on-line, no servidor. Portanto, pode haver custos de transferência de dados. Para evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados, desligue as conexões nas configurações de rede (selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da rede > Nunca). Note que, nesse caso, a busca é realizada nos POIs disponíveis localmente em seu aparelho. Para obter os melhores resultados, recomendamos que você permita uma conexão on-line, realizando a busca pelo POI no servidor.

2.10 Como uso o planejador de rotas do Nokia Mapas?

Se você quiser planejar uma rota antes de iniciar sua viagem, pode fazê-lo facilmente com o Nokia Mapas. É possível solicitar ao Nokia Mapas que simule a rota planejada na tela de seu aparelho. Defina seu ponto de partida (por exemplo, selecione Opções > Encontrar lugar > Endereço) e, depois, Opções > Usar este local > Início da rota. Seu ponto de partida é preenchido com a posição selecionada. Clique em Para para escolher o ponto de destino e selecione Opções > Mostrar rota > Opções > Iniciar simulação, se você quiser apenas ver a simulação da rota.

2.11 Por quanto tempo posso usar um guia de cidade?

A utilização de um guia de cidade é por tempo indeterminado.

2.12 Posso forçar o download de uma região inteira de mapas (por exemplo, um país inteiro)?

Apenas se você rolar a área inteira, quadro por quadro. Assim que você rola a seta até a borda do quadro de um mapa, o quadro próximo à borda será baixado. Isso minimiza a transferência de dados.

Se você precisar de dados de mapas de uma região ou um país inteiro, recomendamos que faça o download do Nokia Map Loader. O Nokia Map Loader é um programa que permite que seu PC baixe dados de mapas para o aplicativo Nokia Mapas e os instale em seu aparelho. Isso economiza os custos de baixar os dados de mapa pelo seu aparelho, além de ser mais rápido. Também permite que você tenha dados de mapas para cidades ou regiões inteiras em seu aparelho, de modo que os dados ficam disponíveis imediatamente ao abrir o aplicativo: não será necessário esperar o download.

2.13 É necessário um cartão de memória para meu aparelho?

O uso de um cartão de memória é recomendado. Na falta de um cartão de memória, uma parte da memória interna é reservada para o Nokia Mapas (lembre-se de que para aparelhos com o Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70, não é recomendado usar a memória interna; use um cartão de memória). Isso significa que apenas aquela quantidade fixa de memória será utilizada; se você baixar mais dados de mapas, os dados mais antigos serão apagados automaticamente.

2.14 Posso fazer uma ligação enquanto estiver usando o Nokia Mapas?

Sim. Todas as funções do telefone são preservadas enquanto o Nokia Mapas estiver rodando. A orientação por voz é silenciada durante as ligações.

2.15 A configuração para alocar o cartão de memória para dados de mapas (em Configurações > Rede > Uso máximo do cartão de memória) também se aplica à memória interna do aparelho se eu estiver baixando dados de mapas para a memória do aparelho, ou há outro limite para a quantidade de memória interna que pode ser usada?

Essa configuração se aplica apenas ao cartão de memória. O uso máximo da memória interna está limitado a 6 MB (por exemplo, no Nokia N95). Lembre-se de que, em aparelhos com Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70, não é recomendado o uso da memória interna para instalar o Nokia Mapas; é melhor usar um cartão de memória.

2.16 Quando os dados de mapas estiverem ocupando muito espaço no cartão de memória, como podem ser apagados completamente?

Para limpar todos os dados de mapas de seu aparelho ou cartão de memória, use a opção Apagar mapas do arquivo, no Nokia Map Loader, ou defina a configuração para uso máximo do cartão de memória, no próprio Nokia Mapas (Opções > Configurações > Rede > Uso máximo do cartão de memória).

2.17 Que modo preciso selecionar em meu aparelho caso eu queira usar o Nokia Map Loader?

Sempre use o modo Armazenamento em massa (e não o modo PC Suite). Note que, ao usar o Nokia Mapas no Nokia N70 (ou em qualquer outro aparelho com Symbian Série 60 2a edição) para transferir dados de mapas para seu aparelho, você precisa remover o cartão de memória de seu aparelho e inseri-lo em um leitor de cartões conectado ao seu PC. Inicie o Nokia Map Loader para transferir os dados de mapas para seu cartão de memória. Nesses aparelhos, não é possível transferir dados de mapas usando cabo USB e PC Suite.

2.18 Como posso ouvir novamente o comando de orientação por voz no aplicativo Nokia Mapas?

Para ouvir novamente o comando de orientação por voz, selecione Opções > Orientação por voz > Repetir comando ou use o atalho 4 do teclado durante a navegação ou simulação de rota (opção não disponível na versão do programa para Nokia N70 ou outros aparelhos que utilizam Symbian Série 60 2a edição).

2.19 Comprei uma licença de navegação para determinada região do Nokia Mapas. Quando tento iniciar a navegação, o aplicativo informa que não há atualizações de navegação disponíveis para essa região. Então, por que não consigo navegar?

Se você comprou uma licença de navegação mas não está conseguindo navegar, acesse a região para a qual você comprou a licença (selecione Adicionar navegação > Aceitar Termos e Condições para Nokia Mapas > Comprar atualização de navegação > Selecionar sua região preferida) e tente comprá-la novamente. Se o aplicativo informar que você já comprou uma licença de navegação para essa região, verifique que os pontos de partida e destino estejam dentro da região para a qual você comprou a navegação. Note que, se o ponto de início e/ou destino de sua rota não estiver dentro da região que você comprou, a navegação não funcionará. Os pontos de início e destino devem estar dentro da região comprada.

2.20 Por que não posso navegar por uma fronteira se comprei licenças de navegação para as duas regiões?

Se você compra uma atualização de navegação para duas regiões (por exemplo, DACH e BeNeLux), não é possível navegar pelas fronteiras a partir de um ponto de início em uma das regiões para um destino em outra região (por exemplo, de Berlim para Amsterdã). Entretanto, se você comprou a atualização para a Europa Ocidental, você poderá navegar pelas fronteiras dentro dessa região.

2.21 Por que o Nokia Mapas às vezes se conecta com o servidor de mapas, embora o download dos dados de mapas para um país inteiro já tenha sido feito pelo Nokia Map Loader?

O Nokia Mapas sempre tenta estabelecer uma conexão on-line com o servidor de mapas porque uma pesquisa on-line de um endereço feita pelo servidor é mais rápida do que a procura de dados na memória local do aparelho ou em cartão de memória.

A transferência de dados é indicada por um símbolo piscando no canto inferior esquerdo da tela (nos aparelhos com Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70, esse símbolo pode ser encontrado no canto superior direito da tela). Entretanto, é possível evitar o uso de uma conexão on-line e o custos relacionados à transferência de dados pelo menu de Configurações do Nokia Mapas (Opções > Configurações > Rede > Uso da rede > Nunca). Nesse caso, o aplicativo só poderá usar os dados de mapas previamente disponíveis no aparelho.

2.22 Não escuto nenhuma instrução de voz para a navegação. O que posso fazer?

Lembre-se de que, se você quiser usar a orientação por voz, precisa antes iniciar a navegação. Se seu aparelho não for equipado com um receptor de GPS interno, você precisa conectá-lo a um receptor externo (por exemplo, via tecnologia Bluetooth).

Se não for possível ouvir nada, podem haver vários motivos:

1. O download dos arquivos de voz não está completo: faça o download dos arquivos de voz em Opções > Configurações > Geral > Orientação por voz. Escolha seu idioma, pressione o botão Voltar e confirme o download. O download dos arquivos de voz por Internet móvel se iniciará.

2. A conexão da Internet móvel está desativada. Para baixar os arquivos de voz, uma conexão de Internet móvel deve estar ativa em seu aparelho, uma vez que o download dos arquivos de voz será realizado diretamente a partir de um servidor na Internet.

3. Verifique o volume de seu aparelho. Durante a navegação, você pode alterar o volume selecionando Opções > Orientação por voz > Volume.

Caso você queira economizar os custos da transferência de dados (por exemplo, durante uma viagem), também pode fazer o download dos comandos de voz via Nokia Map Loader.

2.23 Atualizei meu Nokia Mapas para uma nova versão e fiz uma atualização de firmware depois. Agora o aplicativo apresenta erro toda vez que o inicio em meu aparelho. O que posso fazer?

Se você instalou uma atualização do Nokia Mapas e depois atualizou o firmware de seu aparelho ("firmware reflash"), uma versão antiga do Nokia Mapas foi reinstalada em seu aparelho com o firmware. Como essa versão antiga do Nokia Mapas pode não ser compatível com dados de mapas da versão mais nova que você utilizava antes de atualizar o firmware, é possível que o aplicativo apresente erro. Para evitar isso, basta re-instalar a última versão do Nokia Mapas em seu aparelho. Isso corrigirá o problema de travamento de seu aplicativo.

2.24 Não consigo encontrar um endereço no aplicativo Nokia Mapas. O que posso fazer?

Verifique se o endereço está escrito corretamente. Verifique se o CEP e o País estão escritos corretamente e que eles são compatíveis com o endereço procurado. Tente procurar on-line (re-ative a conexão com a Internet Móvel). Uma pesquisa local somente funcionará se você tiver realizado o download dos mapas necessários para o aparelho. Você pode reportar um endereço não encontrado nos sites dos fornecedores dos dados de mapas TeleAtlas ou NavTeq.

Custos e preço

3.1 Há algum custo recorrente?

O uso do aplicativo básico é gratuito, mas você precisa pagar a conexão de Internet móvel para adquirir as informações de mapa do servidor, conforme o plano de serviço de seu provedor de rede / operadora. Como uma grande quantidade de dados pode ser transferida se o aplicativo fizer downloads freqüentes das informações de mapas, recomendamos que você assine um plano com tarifa fixa para o uso de dados, própria para usuários freqüentes. O Wi-Fi também pode ser utilizado (desde que seu aparelho suporte esse recurso). Também é possível usar o Nokia Map Loader para fazer o download das informações de mapas diretamente de seu PC para seu aparelho.

O Nokia Map Loader é um programa que permite que seu PC baixe dados de mapas para o aplicativo Nokia Mapas e os instale em seu aparelho. Isso economizará os custos de fazer download das informações de mapas pelo seu aparelho, além de ser mais rápido. Também é possível obter dados de mapas para cidades ou regiões inteiras em seu aparelho, de modo que fiquem disponíveis imediatamente ao abrir o aplicativo; não será necessário esperar o download dos dados.

Inicie o aplicativo Nokia Mapas em seu aparelho pelo menos uma vez e, antes de tentar transferir dados com o Nokia Map Loader, certifique-se de que uma conexão on-line esteja estabelecida com o servidor de informações de mapas. Com essa primeira utilização do aplicativo, um cookie é criado e armazenado no cartão de memória; esse arquivo é necessário para que o Nokia Map Loader reconheça o cartão de memória.

Também é possível evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados no próprio aplicativo Nokia Mapas, desligando as conexões nas configurações da rede (selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da rede > Nunca).

O recurso de navegação e os guias somente podem ser usados após o pagamento de uma taxa / licença.

3.2 Qual é o custo do download dos dados de mapas?

Pode haver custos pela transferência dos dados de mapa, conforme o plano de serviços de seu provedor de rede / operadora, mas o uso dos dados de mapas propriamente dito é gratuito. Como uma grande quantidade de dados pode ser transferida se o aplicativo fizer downloads freqüentes das informações de mapas, recomendamos que você assine um plano com tarifa fixa para o uso de dados, própria para usuários freqüentes. O Wi-Fi também pode ser utilizado (desde que seu aparelho suporte esse recurso). Você também pode usar o Nokia Map Loader para baixar dados de mapas diretamente de seu PC para seu aparelho.

O Nokia Map Loader é um programa que permite que seu PC baixe dados de mapas para o aplicativo Nokia Mapas e os instale em seu aparelho. Isso economizará os custos de baixar os dados de mapa pelo seu aparelho, além de ser mais rápido. Também é possível obter em seu aparelho dados de mapas para cidades ou regiões inteiras, de modo que fiquem disponíveis imediatamente ao abrir o aplicativo; não será necessário esperar o download dos dados.

Inicie o aplicativo do Nokia Mapas em seu aparelho pelo menos uma vez e, antes de tentar transferir dados como o Nokia Map Loader, certifique-se de que uma conexão on-line esteja estabelecida com o servidor de informações de mapa. Com essa primeira utilização do aplicativo, um cookie é criado e armazenado no cartão de memória; esse arquivo é necessário para que o Nokia Map Loader reconheça o cartão de memória.

3.3 Preciso atualizar os dados de mapas toda vez que usar o Nokia Mapas?

Não. O Nokia Mapas usa tecnologia híbrida - arquitetura híbrida significa que o mapa múndi básico (uma imagem bitmap) está pré-instalado em seu aparelho. Quando dados de mapas mais detalhados são necessários, o aplicativo conecta-se ao servidor via Internet móvel ou Wi-Fi e baixa os dados sob demanda. Todos os dados baixados são armazenados na memória interna do aparelho ou no cartão de memória (dependendo da opção previamente escolhida). Assim, na próxima vez que um mapa for acessado, não será necessário fazer o download novamente (nos aparelhos com Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70, não é recomendado usar a memória interna do aparelho; é melhor utilizar um cartão de memória). Pelas configurações, você decide a quantidade de memória que deseja deixar livre para esses dados. Uma vez que a memória esteja cheia, os dados mais antigos são sobrescritos.

3.4 Posso testar o recurso de navegação do Nokia Mapas antes de comprá-lo?

Você pode testar o recurso de navegação por três dias sem pagar licença (válido para todos os mapas navegáveis suportados; não disponível para aparelhos com Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70).

3.5 Qual é o custo da navegação?

Estes valores são exemplos. Os preços reais podem variar.

Licença de navegação - 1 semana - 1 mês - 1 ano - 3 anos
Categoria A - R$ 17,00 - R$ 21,00 - R$ 158,00 - R$ 184,00
Categoria B - R$ 20,00 - R$ 24,00 - R$ 184,00 - R$ 210,00
Categoria C - R$ 24,00 - R$ 27,00 - R$ 236,00 - R$ 263,00

Países e regiões na categoria A de Licença de Navegação: Ibéria, França e Benelux, DACH, Itália estendida, Região dos Alpes, Países Nórdicos, Benelux estendido, Ilhas Britânicas, Turquia, Leste Europeu, Canadá, Hong Kong e Macau e Países Adriáticos estendidos.

Países e regiões na categoria B de Licença de Navegação: Rússia, EUA, México, Brasil, Taiwan, Sudeste da Ásia, Austrália, África do Sul e Índia.

Países e regiões na categoria C de Licença de Navegação: Oriente Médio, Europa Ocidental, América do Norte e Egito.

3.6 Quanto custa um guia?

O preço de um guia é de aproximadamente R$ 21,00. O preço varia de guia para guia. A compra de um guia de cidade ocorre apenas uma vez e é por tempo ilimitado.

3.7 Também posso usar o Nokia Mapas no exterior? Como evito custos de roaming?

O Nokia Mapas também pode ser usado no exterior. Caso o aparelho não tenha dados de mapa para determinada região, os dados podem ser baixados para o Nokia Mapas. Nesse caso, haverá custos de transferência de dados. No entanto, o Nokia Mapas dispõe de um recurso que informa que seu aparelho pode estar conectado à rede de um provedor estrangeiro. Nesse caso, podem ocorrer custos adicionais em razão do roaming (é possível evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados desligando as conexões de rede nas configurações - selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da rede > Nunca).

Para evitar custos de roaming, você pode baixar dados de mapas para as regiões que você precisa ter em seu aparelho pelo Nokia Map Loader. (Lembre-se de que os custos de roaming podem ser altos. Para mais informações sobre custos com roaming, contate seu provedor de rede / operadora.) O Nokia Map Loader é um programa que permite que seu PC baixe dados de mapas para o aplicativo Nokia Mapas e os instale em seu aparelho. Isso economizará os custos de baixar os dados de mapa pelo seu aparelho, além de ser mais rápido. Também é possível obter dados de mapas para cidades ou regiões inteiras em seu aparelho, de modo que fiquem disponíveis imediatamente ao abrir o aplicativo; não será necessário esperar o download dos dados.

Inicie o aplicativo Nokia Mapas em seu aparelho pelo menos uma vez e, antes de tentar transferir dados com o Nokia Map Loader, certifique-se de que uma conexão on-line esteja estabelecida com o servidor de informações de mapas. Com essa primeira utilização do aplicativo, um cookie é criado e armazenado no cartão de memória; esse arquivo é necessário para que o Nokia Map Loader reconheça o cartão de memória.

3.8 Como posso impedir que o Nokia Mapas estabeleça uma conexão de rede com o servidor de mapas e evitar custos adicionais com transferência de dados?

Se você estiver com uma conexão ativa de rede de dados (Wi-Fi ou Internet móvel), o aplicativo acessará o servidor automaticamente para otimizar sua experiência com o Nokia Mapas, até mesmo se os dados de mapas estiverem pré-instalados em seu cartão de memória ou na memória interna. É possível evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados desligando as conexões nas configurações de rede (selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da rede > Nunca).

Dúvidas técnicas

4.1 Quais redes móveis podem ser usadas para o Nokia Mapas?

Qualquer rede baseada em IP pode ser usada (dependendo de quais redes são suportadas pelo seu aparelho), inclusive General Packet Radio Service (GPRS), Enhanced Data Rates for GSM Evolution (EDGE), Universal Mobile Telecommunications System (UMTS), High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) e redes Wireless Local Area Network (Wi-Fi).

4.2 Como o Nokia Mapas funciona?

O Nokia Mapas usa um modelo servidor/cliente no qual informações globais de mapas e de endereços são armazenadas no servidor. O aplicativo Nokia Mapas faz o download dos dados de mapas do servidor quando necessário e os armazena localmente na memória interna do aparelho ou em um cartão de memória (em aparelhos com Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70, não é recomendado usar a memória interna; é melhor usar um cartão de memória). O aplicativo Nokia Mapas utiliza os dados armazenados localmente quando nenhuma conexão de Internet móvel está disponível.

O aplicativo baixa determinados quadros de mapa, e não o mapa inteiro de uma região ou cidade. Por exemplo, se você planejar uma rota de Berlim para Hamburgo, serão baixados todos os quadros dos mapas que estiverem em sua rota, mas não será baixado o mapa da Alemanha inteira (uma conexão de Internet pode ser necessária).

4.3 O serviço de navegação está sempre disponível?

Os servidores trabalham em um nível de serviço muito alto, mas, obviamente, podem ocorrer interrupções.

4.4 O Nokia gate5 GmbH (uma empresa do grupo Nokia) tem influência na disponibilidade do serviço Nokia Mapas?

Não podemos controlar as redes de dados ou os satélites de GPS, mas os servidores de mapas estão sob nosso controle.

4.5 Qual é a quantidade de dados que pode ser baixada durante o percurso de uma cidade para outra (uma viagem de aproximadamente 2 horas)?

Aproximadamente 2,5MB
De acordo com as distâncias de: Berlim -> Dresden, total:
2,49 MB (2,614,484 bytes)
Salvo em disco: 3,25 MB (3.416.064 bytes) (+30%)

4.6 Qual é o tamanho dos mapas?

Exemplos:
Berlim (área da cidade): 1,5 MB
Berlim (área metropolitana) 3,2 MB
Paris (área metropolitana) 8 MB
Alemanha: 200 MB
Helsinque: 2,4 MB
Londres: 21 MB (incluindo códigos postais de 7 dígitos)

4.7 Qual é o tamanho dos guias?

Ex.: WCities Londres: 1.700 KB
Ex.: Insight Guides Londres 370 KB

4.8 Como funciona a busca de endereços?

Se você permitir que o Nokia Mapas use uma conexão à Internet, a busca é realizada no servidor e o resultado é enviado para o aplicativo.

Se você não permitir uma conexão à Internet ou se ela não está disponível, a busca pelo endereço é feita a partir dos dados de mapas contidos em seu aparelho. Se os dados necessários não estiverem disponíveis, é provável que uma consulta específica não produza resultados. Nesse caso, recomendamos que você altere as configurações de rede em seu aplicativo Nokia Mapas para Quando necessário para realizar a busca do endereço no servidor. Para alterar as configurações de rede no aplicativo Nokia Mapas, acesse Opções > Configurações > Rede.

4.9 Onde são armazenados os diversos arquivos?

Em alguns aparelhos, como o Nokia N95, o Nokia Mapas já vem pré-instalado na ROM (Read Only Memory). Os dados de mapas e o conteúdo adicional de guias serão armazenados no cartão de memória, se houver.

Se o software (firmware) do aparelho precisar ser atualizado, os dados de mapas não serão perdidos se estiverem armazenados no cartão de memória. Funcionalidades compradas podem ser restauradas via atualização manual enquanto você tiver o mesmo International Mobile Equipment Identity (IMEI - o mesmo aparelho). Para recuperar sua licença de navegação do aplicativo Nokia Mapas para o restante do período da licença, acesse Opções > Serviços extras > Adicionar navegação. Escolha a região para a qual você comprou a licença de navegação e pressione Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso apropriado para Internet (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

Se você quiser usar o Nokia Mapas em um aparelho que veio sem o aplicativo pré-instalado, pode escolher se deseja instalá-lo no cartão de memória ou na memória interna. Recomendamos a instalação do Nokia Mapas no cartão de memória onde, em geral, há mais espaço de memória disponível.

4.10 Ao tentar instalar o Nokia Mapas, aparece uma mensagem de Erro de Atualização. O que devo fazer?

Note que, se você já tem o aplicativo Nokia Mapas pré-instalado em seu aparelho (como, por exemplo, no aparelho Nokia N95), não precisa baixar e instalar o aplicativo inteiro novamente. Entretanto, é possível fazer uma atualização do Nokia Mapas em seu aparelho. Por favor, verifique se há uma atualização disponível para a versão pré-instalada em seu aparelho.

4.11 Por que, quando estou usando o Nokia Mapas, não consigo iniciar nenhum outro aplicativo?

Pode acontecer de o aplicativo Nokia Mapas usar toda a memória cache de seu aparelho para os dados de mapas. Após fechar o Nokia Mapas, se você não conseguir iniciar nenhum outro aplicativo, pode ser que a memória interna do aparelho esteja cheia.

Se isso acontecer, apague qualquer dado antigo (MP3, fotos) da memória cache interna, usando o Nokia File Manager (Gerenciador de Arquivos).

Perguntas relacionadas ao GPS

5.1 Como aciono a funcionalidade do GPS em meu aparelho?

Ao usar um aparelho com um receptor de GPS interno, verifique o manual do usuário para saber como obter o melhor desempenho de GPS do receptor interno.

Quando utilizar um receptor de GPS externo (por exemplo, conectado via tecnologia Bluetooth), pressione 0 no teclado numérico de seu aparelho para conectar ao receptor GPS e poder usar toda a funcionalidade de GPS do Nokia Mapas.

Se o Bluetooth ainda não estiver ativado, será perguntado primeiro se você deseja ativá-lo. Seu aparelho iniciará a busca de dispositivos disponíveis pela tecnologia Bluetooth na área de alcance. Com base nos resultados apresentados, faça a opção correta para conectar ao seu receptor de GPS externo.

Uma senha pode ser necessária para conectar ao seu receptor GPS. Embora a senha seja "0000" na maioria dos casos, verifique a senha correta no manual do receptor GPS.

5.2 É necessário um receptor de GPS externo para usar o Nokia Mapas?

Alguns aparelhos Nokia já têm um receptor de GPS interno (por exemplo, o Nokia N95). Para esses aparelhos, não há necessidade de um receptor de GPS externo (verifique o manual de seu aparelho para ver se é equipado com um receptor de GPS interno).

Outros aparelhos não têm receptor de GPS interno. Para usar o Nokia Mapas em um destes aparelhos, você precisa conectá-lo a um receptor de GPS externo pela tecnologia Bluetooth. Pressione 0 no teclado numérico de seu aparelho para conectá-lo ao receptor GPS. Se o Bluetooth ainda não estiver ativado, será perguntado primeiro se você deseja ativá-lo. Seu aparelho iniciará a busca de dispositivos disponíveis pela tecnologia Bluetooth na área de alcance. Com base nos resultados apresentados, faça a opção correta para conectar ao seu receptor de GPS externo.

Pode ser necessária uma senha para conectar ao seu receptor GPS. Embora a senha seja "0000" na maioria dos casos, verifique a senha correta no manual do receptor GPS.

Para usar o Nokia Mapas apenas para mapeamento e planejamento de rotas, você não precisa de uma conexão GPS.

5.3 Onde fica localizada a antena do GPS?

Se você tem um aparelho com um receptor de GPS interno, consulte o guia do usuário para encontrar informações sobre a antena de GPS em seu aparelho.

5.4 Quanto tempo leva para estabelecer uma conexão com o satélite?

Teoricamente, é possível fazer uma conexão com o satélite em cerca de 40 segundos; na prática, o tempo necessário pode variar entre um até vários minutos. A conexão pode ser mais rápida se o receptor de GPS estiver sendo re-iniciado em um local onde foi usado há pouco tempo.

Para obter o melhor desempenho, o receptor de GPS precisa de boa visibilidade para os satélites. O ambiente pode prejudicar o desempenho; por exemplo, prédios altos ou tempo nublado/chuvoso podem afetar a qualidade do sinal.

5.5 Qual é minha posição atual no mapa?

Para mostrar sua posição atual, pressione 0 (ou a tecla de espaço em teclados completos) ou selecione Opções > Encontrar lugar > Posição de GPS. Lembre-se de que você precisa de uma conexão de GPS para mostrar sua posição atual.

Se você pressionar a tecla 0 no aplicativo Nokia Mapas em aparelhos que não têm um receptor interno de GPS, o aparelho fará uma conexão com o receptor externo de GPS pela tecnologia Bluetooth. Se o Bluetooth ainda não estiver ativado, será perguntado primeiro se você deseja ativá-lo. Seu aparelho iniciará a busca de dispositivos disponíveis pela tecnologia Bluetooth na área de alcance. Com base nos resultados apresentados, faça a opção correta para conectar ao seu receptor de GPS externo.

Pode ser necessária uma senha para conectar ao seu receptor GPS. Embora a senha seja "0000" na maioria dos casos, verifique a senha correta no manual do receptor GPS.

Agora você pode começar a procurar locais próximos ou compartilhar sua localização com amigos ou família.

5.6 O GPS funciona dentro de um carro?

O desempenho da função GPS dentro de um carro depende do carro, da localização do kit de suporte veicular e das janelas (para boa visualização dos satélites). Algumas janelas de carros dispõem de pára-brisas atérmicos (ou com proteção UV), que podem afetar a potência do sinal.

Se seu carro tiver um pára-brisa com aquecimento, pode demorar algum tempo para fazer a primeira conexão com o satélite.

5.7 Como obtenho o melhor desempenho do GPS?

Se você tem um aparelho com um receptor de GPS interno, consulte o guia do usuário para encontrar informações sobre a localização da antena de GPS. Ao usar um receptor de GPS, segure-o verticalmente em sua mão a um ângulo de aproximadamente 45 graus, com uma visão clara do céu. Certifique-se de que sua mão não cubra o GPS. O tempo necessário para estabelecer uma conexão GPS pode variar entre poucos segundos até vários minutos. Estabelecer uma conexão GPS em um carro pode demorar mais tempo.

Aviso: a funcionalidade GPS utiliza carga da bateria. O uso de um receptor de GPS interno ou de uma conexão Bluetooth para um receptor externo pode consumir a bateria mais rapidamente.

Caso nenhum sinal de satélite seja localizado, considere o seguinte:

* Verifique que sua mão não esteja cobrindo a antena do GPS.
* Se você estiver em um local fechado, dirija-se a um local aberto para receber um sinal melhor.
* Se você estiver ao ar livre, movimente-se para um lugar mais aberto.
* Se as condições do tempo forem ruins, a potência do sinal também pode ser afetada.
* O tempo necessário para estabelecer uma conexão GPS pode variar desde poucos segundos até vários minutos.
* Evite usar um protetor de tela ao estabelecer uma conexão GPS.

Lembre-se de que, ao usar um receptor de GPS externo (por exemplo, pela tecnologia Bluetooth), você precisa pressionar a tecla 0 no teclado numérico para estabelecer uma conexão com o receptor (caso o Bluetooth ainda não esteja ativado, será perguntado se você deseja ativá-lo).

Seu aparelho iniciará a busca de dispositivos disponíveis pela tecnologia Bluetooth na área de alcance. Com base nos resultados apresentados, faça a opção correta para conectar ao seu receptor de GPS externo. Pode ser necessária uma senha para conectar ao seu receptor GPS. Embora a senha seja "0000" na maioria dos casos, verifique a senha correta no manual do receptor GPS.

5.8 Por que, quando abro o aplicativo Nokia Mapas, ele mostra minha posição GPS anterior e não a atual?

O Nokia Mapas não mostra automaticamente no mapa sua posição atual de GPS. Se você quer ver sua atual posição GPS no mapa, selecione Opções > Encontrar lugar > Posição GPS ou pressione 0 no teclado numérico (ou a tecla de espaço em um teclado completo). Lembre-se de que levará alguns minutos até que o receptor de GPS faça a conexão. Para obter o melhor desempenho, o receptor de GPS precisa de boa visibilidade para os satélites. O desempenho pode ser prejudicado pelo ambiente; por exemplo, prédios altos ou tempo nublado/chuvoso podem afetar a qualidade do sinal.

Ao usar o Nokia Mapas em um Nokia N70 (ou em qualquer outro aparelho com Symbian Série 60 2ª Edição), a sua posição atual no mapa é mostrada assim que o receptor GPS a localize. Pode levar alguns minutos até o GPS fazer o rastreamento e mostrar sua posição no mapa.

5.9 Como acesso o Nokia Mapas para utilizá-lo com o receptor GPS em meu aparelho Nokia?

Pressione a tecla de menu e selecione o Nokia Mapas. Com o Nokia Mapas você pode ver sua posição atual no mapa, navegar em mapas para diferentes cidades e países, procurar por endereços e diferentes pontos de interesse, planejar rotas de um local a outro, salvar estes locais como pontos de referência e envia-los para aparelhos compatíveis.

Você pode também adquirir serviços extra, como guias de cidades e serviços de navegação assistido por voz.

O Nokia Mapas utiliza o GPS. Você pode definir o método de posicionamento utilizado com seu aparelho nas configurações do dispositivo. Para uma informação de localização mais precisa, utilize o GPS interno ou o receptor externo de GPS.

Quando você utiliza o Nokia Mapas pela primeira vez, você pode ter que definir o ponto de acesso à Internet para o download das informações de mapas de sua posição atual. Para trocar o ponto de acesso padrão posteriormente, selecione Opções > Configurações > Rede > Ponto de Acesso Padrão.

Praticamente toda a cartografia digital não é precisa e é incompleta em certos graus. Nunca confie somente na cartografia que você tiver feito download para uso neste dispositivo.

O download de mapas envolve a transmissão de grandes quantidades de dados através da rede de seu provedor de serviços / operadora. Contate seu provedor de serviços / operadora para mais informações sobre as tarifas de transmissão de dados.

Para receber um aviso quando seu aparelho se registra em uma rede fora de sua rede celular local, selecione Opções > Configurações > Rede > Aviso de Roaming > Ativar.

Aquisição, cobrança e transferência da licença

6.1 O pagamento via SMS funciona com todos os provedores de rede / operadoras?

Não. O pagamento não funciona com todos os provedores de rede / operadoras. Apesar de funcionar com os grandes provedores, ainda falta adicionar alguns; isso será feito ao longo do tempo (contate seu provedor de rede / operadora para mais informações). Caso seu provedor de rede / operadora não tenha suporte para pagamento via Premium SMS, a opção de pagamento via Premium SMS não será mostrada por padrão.

6.2 O que acontece se eu abrir uma ou mais mensagens recebidas pelo Premium Short Message Service (SMS) antes de abrir o aplicativo Nokia Mapas?

A mensagem Premium SMS é enviada tão rapidamente que há pouco tempo para sair do aplicativo. No exato momento em que a licença SMS é recebida em seu aparelho, ela é imediatamente processada pelo aplicativo, de forma que os recursos comprados possam ser usados imediatamente.

6.3 O que acontece com os recursos comprados se eu trocar de aparelho?

No caso de troca de aparelho, contate o Atendimento ao Cliente Nokia em www.nokia.com.br/suporte.

Antes de entrar em contato com o atendimento ao Cliente Nokia, tenha a mão as seguintes informações:

Data de compra da licença.
Tipo da licença a ser transferida (navegação e período da licença).
Dados de contato do cliente, no caso de haver perguntas adicionais (número de telefone e/ou endereço de e-mail).
Código do pedido e código da licença (se disponíveis - enviados pelo e-mail de compra).
Código IMEI atual (para ver seu IMEI, digite *#06# em seu aparelho).
Código IMEI anterior, caso você tenha trocado seu aparelho.
Forma de pagamento (sem o número do cartão de crédito).
Número do telefone (incluindo o código do país e o provedor de rede / operadora).

6.4 O que acontece com os recursos comprados se eu trocar meu cartão SIM?

Caso você queira trocar seu cartão SIM, você pode recuperar sua licença de navegação do aplicativo Nokia Mapas para o período restante da licença (selecione Opções > Serviços extras > Adicionar navegação). Escolha a região para a qual você comprou a licença de navegação e, depois, Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso para Internet apropriado (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

Em alguns casos, o aplicativo detecta automaticamente a troca do cartão SIM e pergunta se você deseja atualizá-lo.

6.5 Fiz uma atualização de firmware ("firmware reflash") em meu aparelho. O que acontece com os recursos comprados?

Sua licença de navegação está vinculada ao seu aparelho, ou seja, é específica ao aparelho e não pode ser transferida. Ao comprar uma licença de navegação, lembre-se disso e selecione o período que melhor atenda às suas necessidades. As opções são: uma semana, um mês, um ano e três anos.

Se você atualizar o firmware (ou reiniciar o aparelho) durante o período válido da licença de navegação, pode atualizar a licença manualmente selecionando Opções > Serviços extras > Adicionar navegação. Escolha a região para a qual você comprou a licença de navegação e, depois, Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso à Internet apropriado (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

6.6 O que acontece se eu perder o conteúdo de meu cartão de memória ou disco rígido; por exemplo, caso a formatação seja necessária para restaurar recursos adquiridos para o aparelho?

Como as informações de mapa são gratuitas e o download pode ser feito quando você desejar - a partir de nosso servidor ou pelo Nokia Map Loader em seu aparelho - os dados de mapas podem ser substituídos gratuitamente a qualquer momento. Os recursos adquiridos (guias, navegação) podem ser recuperados pela função de atualização. Você encontra a função de atualização em Opções > Serviços extras > Adicionar navegação. Escolha a região para a qual você comprou a licença de navegação e, depois, Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso à Internet apropriado (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

6.7 O que acontece com os recursos que comprei se instalar uma nova versão (atualização) do Nokia Mapas sobre a versão antiga?

Se você instalar uma nova versão do Nokia Mapas sobre a versão antiga, os recursos que comprou não serão afetados.

6.8 Como posso transferir uma licença de guia de cidade após uma atualização de firmware ("firmware reflash") ou formatação da memória interna do aparelho?

No caso de todo o aparelho ser formatado, por exemplo, por causa de uma atualização de firmware ("firmware reflash"), você pode restaurar a licença comprada para seu guia de cidade com a função de atualização. Por exemplo, se você pressionar o botão de atualização depois de o aparelho ser formatado, sua licença para o Guia de Cidade de Berlim será transferida. A licença do guia de cidade é atualizada via Opções > Serviços extras > Guias. Escolha o guia que você está procurando e pressione Opções > Atualizar.

Lembre-se de que pode ser necessário atualizar o conteúdo do próprio guia. O download do arquivo do guia precisa ser feito novamente, por meio do menu do Guia de Cidade. Ele será ativado automaticamente, pois a licença já está em seu aparelho.

6.9 O pagamento com cartão de crédito é realizado com uma conexão segura?

Sim. A conexão entre o aplicativo de Administração de Licenças de seu aparelho e o servidor é codificada com RSA, e a conexão do servidor de Administração de Licenças com a administradora do cartão de crédito é protegida por SSL.

6.10 Posso usar o recurso de atualização sempre que desejar?

Todas as compras na loja são referenciadas ao seu Cartão SIM (MSISDN) e ao número IMEI (International Mobile Equipment Identity) de seu aparelho.

A transferência de licença é possível no caso de troca de cartão SIM:

Quando você trocar seu cartão SIM e colocá-lo novamente em seu aparelho, inicie o aplicativo e acesse a loja. Será perguntado se você deseja vincular as licenças ao seu novo cartão SIM. É possível trocar seu cartão SIM quantas vezes você desejar.

No caso de troca de um aparelho, contate o Atendimento ao Cliente Nokia em www.nokia.com.br/suporte.

Antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Nokia, tenha a mão as seguintes informações:
Data de compra da licença. - Tipo da licença a ser transferida (navegação e período da licença). - Dados de contato do cliente, no caso de haver perguntas adicionais (número de telefone e/ou endereço de e-mail). - Código do pedido e código da licença (se disponíveis - enviados no e-mail de compra). - Código IMEI atual (para ver seu IMEI, digite *#06# no seu aparelho) - Código IMEI anterior, caso você tenha trocado seu aparelho. - Forma de pagamento (sem o número do cartão de crédito). - Número do telefone (incluindo o código do país e o provedor de rede / operadora).

6.11 Não tenho cartão de crédito. Há outra forma de pagar a atualização de navegação?

Desculpe-nos, mas, por razões técnicas, não é possível pagar a atualização de navegação via transferência bancária, débito em conta ou pagamento adiantado. Verifique se sua operadora de rede aceita pagamento via Premium SMS.

Dependendo do mercado, é possível encontrar as licenças de navegação disponíveis no formato voucher junto às operadoras ou lojas no varejo.

6.12 Quando digito meu código de licença, o Nokia Mapas avisa que é um Código Inválido. O que devo fazer para ativar a licença?

Antes de digitar seu código de licença, certifique-se de haver escolhido a região para a qual ele é valido (Opções > Serviços extras > Adicionar navegação. Escolha a região adquirida e clique em Inserir código de licença).

Nokia Map Loader

7.1 O que é o Nokia Map Loader?

O Nokia Map Loader é um programa que permite que seu PC baixe dados de mapas para o aplicativo Nokia Mapas e os instale em seu aparelho. Isso economizará os custos de baixar os dados de mapa pelo seu aparelho, além de ser mais rápido. Também é possível obter dados de mapas para cidades ou regiões inteiras em seu aparelho, de modo que fiquem disponíveis imediatamente ao abrir o aplicativo; não será necessário esperar o download dos dados.

7.2 Como faço para instalar/iniciar o aplicativo do Nokia Map Loader pela primeira vez?

Primeiramente, baixe o aplicativo do Nokia Map Loader para seu PC.

Em seguida, clique duas vezes no ícone do Nokia Map Loader. Será pedido que você confirme o acordo de licença e selecione a localização onde o aplicativo será instalado. O instalador verifica se você já tem o programa Microsoft NET Framework 3.x instalado. Nesse caso, a instalação está completa. Caso você ainda não tenha esse software instalado em seu PC, o instalador do Nokia Map Loader solicitará que você baixe e instale o .NET Framework 3.x. Quando a instalação do Nokia Map Loader e do Microsoft .NET Framework 3.x estiver completa, o Nokia Map Loader inicia-se automaticamente e você já pode começar a usá-lo.

7.3 O que devo fazer para transferir dados de mapas pelo Nokia Map Loader?

Há duas formas de transferir dados de mapas para seu aparelho:
1 - por um leitor de cartão;
2 - por um cabo USB.

No primeiro caso, você precisa tirar o cartão de memória do aparelho e inseri-lo em um leitor de cartões conectado ao seu PC. No segundo caso, você precisa conectar seu aparelho ao PC com um cabo USB. Ao usar esse método, é muito importante que você escolha o modo Armazenamento em massa (não no modo PC Suíte) em seu aparelho; caso contrário, a transferência de dados não ocorrerá. Após escolher Armazenamento em massa, confirme que utilizará o aparelho no modo off-line (pressione Continuar).

Para usar o Nokia Mapas no Nokia N70 (ou em qualquer outro aparelho com Symbian 60 2a Edição) a fim de transferir dados de mapas para seu aparelho, você precisa remover o cartão de memória do aparelho e inseri-lo em um leitor de cartões conectado ao seu PC. Inicie o Nokia Map Loader para transferir os dados de mapas para seu cartão de memória. Nesses aparelhos, não é possível transferir dados de mapas usando cabo USB e PC Suite.

7.4 Ao usar o Nokia Map Loader, há algo específico em que devo prestar atenção?

Lembre-se de que você precisa usar o aplicativo em seu aparelho pelo menos uma vez antes de poder transferir dados com o Nokia Map Loader. Caso você queira transferir dados por cabo USB, é necessário escolher o modo de Armazenamento em massa (não PC Suíte) em seu aparelho. Caso contrário, a transferência de dados não ocorrerá.

Para usar o Nokia Mapas no Nokia N70 (ou em qualquer outro aparelho com Symbian Série 60 2a Edição) a fim de transferir dados de mapas para seu aparelho, você precisa remover o cartão de memória do aparelho e inseri-lo em um leitor de cartões conectado ao seu PC. Inicie o Nokia Map Loader para transferir os dados de mapas para seu cartão de memória. Nesses aparelhos, não é possível transferir dados de mapas usando cabo USB e PC Suite.

7.5 Como transfiro dados de mapas para meu aparelho com o PC?

Para evitar custos de transferência de dados em seu aparelho, você pode transferir dados de mapas para o aparelho usando um PC e o Nokia Map Loader. O download de dados de mapas via Nokia Map Loader também é muito mais rápido.

Instale e inicie o aplicativo Nokia Map Loader em seu PC. Primeiro, escolha o continente na aba superior da janela do aplicativo e, em seguida, o país. Alguns países pequenos podem ser selecionados inteiramente, mas outros apresentam diversos sub-mapas dentre os quais você deve escolher aqueles que deseja instalar.

Você pode instalar quantos mapas quiser, desde que tenha espaço suficiente em seu cartão de memória. Caso não haja espaço suficiente no cartão de memória, será mostrada uma mensagem de aviso. Você pode ver o mapa escolhido no lado direito da janela. Com o símbolo +, é possível adicionar mapas à sua lista. Com o símbolo -, você pode removê-los de sua lista. Pressione o botão de download para transferir os dados de mapas para seu aparelho ou cartão de memória. Após a compilação dos dados baixados em seu aparelho, a lista à direita da tela será apagada.

7.6 O que o Nokia Map Loader instala no meu PC?

O Nokia Map Loader precisa do programa Microsoft .NET Framework 3.x para operar corretamente. Por isso, o instalador verifica se você já tem essa versão do programa instalada. Se não tiver, o instalador perguntará se você quer baixar e instalar o .NET Framework 3.x. Confirme e espere que o processo de instalação finalize; caso contrário, você não poderá usar o aplicativo Nokia Map Loader em seu PC.

7.7 O Nokia Map Loader não reconhece o aparelho que conectei por USB nem o cartão de memória com o aplicativo do Nokia Mapas. O que devo fazer?

Inicie o aplicativo Nokia Mapas em seu aparelho pelo menos uma vez e, antes de tentar transferir dados com o Nokia Map Loader, certifique-se de que uma conexão on-line esteja estabelecida com o servidor de informações de mapas. Com essa primeira utilização do aplicativo, um cookie é criado e armazenado no cartão de memória; esse arquivo é necessário para que o Nokia Map Loader reconheça o cartão de memória. Após essa primeira utilização do aplicativo Nokia Mapas em seu aparelho, você poderá conectá-lo via USB a um PC ou inserir o cartão no leitor conectado ao PC.

Lembre-se de que, ao usar o Nokia Mapas no Nokia N70 (ou em qualquer outro aparelho com Symbian Série 60 2a Edição) a fim de transferir dados de mapas para seu aparelho, você precisa remover o cartão de memória do aparelho e inseri-lo em um leitor de cartões conectado ao seu PC. Inicie o Nokia Map Loader para transferir os dados de mapas para seu cartão de memória. Nesses aparelhos, não é possível transferir dados de mapas usando cabo USB e PC Suite.

7.8 Fiz o download de uma área para meu aparelho pelo Nokia Map Loader, mas a transferência não se completou. O que devo fazer? Posso abortar o download?

Aviso: não aborte o download de transferência de dados para seu aparelho. Antes de começar a transferência, certifique-se de que haja espaço suficiente em seu cartão de memória para a quantidade de dados que você quer copiar. Você pode ver a quantidade de dados que será transferida para seu aparelho no aplicativo Nokia Map Loader na linha Total selecionado. Na linha inferior, é possível visualizar quanto espaço livre há na memória de seu aparelho.

Lembre-se de que, se você tentar exportar grandes quantidades de dados, como transferir dados de mapas de um país ou continente inteiro, poderá levar muito tempo até que todos os dados sejam transferidos para o cartão.

Note também que você precisa manter constante a conexão USB com seu aparelho (a transferência de dados por conexão USB não funciona em aparelhos com Symbian Série 60 2a Edição, como o Nokia N70. Use um leitor de cartões conectado ao seu PC e insira o cartão de memória para transferir os dados de mapas via Nokia Map Loader) , bem como a conexão de seu PC à Internet durante a transferência dados.

7.9 Por que a quantidade de dados mostrada no Espaço disponível no aparelho do Nokia Map Loader é menor que o tamanho real de meu cartão de memória?

O Nokia Map Loader de seu PC mostra o espaço disponível em seu cartão de memória que pode ser usado para armazenar dados de mapas no aplicativo do Nokia Mapas . Por exemplo, se você tem um cartão de memória de 1 GB com a metade do espaço destinada ao Nokia Mapas, o Nokia Map Loader mostrará um espaço livre de 512 MB, desde que você ainda não tenha dados de mapas instalados. Você pode alterar a quantidade de espaço destinado aos dados de mapas no aplicativo do Nokia Mapas em Opções > Configurações > Configurações de rede > Uso máx. do cartão de memória (a barra indica quanto do cartão de memória pode ser usado para o Nokia Mapas antes de os dados de mapas serem sobrescritos).

7.10 O Nokia Map Loader não faz o download dos dados de mapas mesmo que meu PC esteja conectado à Internet. O que devo fazer?

Como o aplicativo Nokia Map Loader usa a mesma entrada de Internet que alguns outros programas, se você configurou sua Internet para off-line em um desses programas, talvez o Nokia Map Loader não se conecte à Internet para baixar dados de mapas. Certifique-se de que a conexão à Internet nos programas que você usa não esteja configurada para Trabalhar off-line.

7.11 Após copiar os dados de mapas para meu aparelho pelo Nokia Map Loader, o Nokia Mapas apresenta erro ao ser iniciado. Como posso evitar isso?

Esse problema pode acontecer se os aplicativos Nokia Mapas em seu aparelho e Nokia Map Loader em seu PC estiverem usando dados de mapas de versões diferentes. Para evitar isso, certifique-se de sempre instalar as versões mais recentes do Nokia Mapas em seu aparelho e do Nokia Map Loader em seu PC.

Versão do Nokia Mapas com licença de navegação integrada

8.1 O que é uma licença de navegação integrada?

Uma licença de navegação integrada permite que você navegue no aplicativo Nokia Mapas 1.0 por determinado período, em uma área ou região selecionada, sem custos adicionais de licença (no entanto, pode haver custos de transferência de dados de acordo com o plano de serviços de seu provedor de rede / operadora).

Você também pode evitar o download de dados e os custos relacionados à transferência de dados desligando as conexões nas configurações da rede (selecione Opções > Configurações > Rede > Uso da rede > Nunca).

É preciso ativar a licença de navegação integrada no aplicativo Nokia Mapas (selecione Opções > Serviços extras > Adicionar navegação). Aceite os Termos e as Condições e pressione Comprar (na verdade, você não está comprando nada, mas ativando uma licença integrada. Não haverá cobrança pelo uso da licença integrada).

Certifique-se de ativar a licença de navegação integrada antes de atualizar o firmware ("firmware reflash") de seu aparelho.

8.2 Como posso ativar a licença de navegação integrada?

Para determinadas áreas e aparelhos, uma licença de navegação integrada está disponível por certo período. Para ativar a licença de navegação integrada em seu aparelho Nokia com o Nokia Mapas, inicie o aplicativo Nokia Mapas e selecione Opções > Serviços extras > Adicionar navegação . Aceite os Termos e as Condições e pressione Comprar (na verdade, você não está comprando nada, mas ativando uma licença integrada. Não haverá cobrança pelo uso da licença integrada). Seu aparelho tentará se conectar ao servidor de licenças para ativar a licença de navegação. Escolha um ponto de acesso (pode ser Internet móvel ou Wi-Fi). Você receberá um aviso confirmando que a ativação de sua licença de navegação integrada foi bem-sucedida.

8.3 A licença de navegação integrada é válida para qual região?

A licença de navegação integrada é válida para a região indicada pelo Nokia Mapas em seu aparelho Nokia. Para mais informações, verifique o material de suporte que vem no pacote. A licença de navegação integrada não pode ser ativada para uma região que não seja aquela indicada no respectivo material de informação.

8.4 Como posso adquirir outras regiões? Devo considerar algo específico?

Se tiver interesse em adquirir mais regiões, além daquela coberta pela sua licença de navegação integrada, você pode comprá-las no aplicativo Nokia Mapas (selecione Opções > Serviços extras > Adicionar navegação > Selecionar região/país) . Você pode pagar licenças de navegação adicionais com cartão de crédito, Premium SMS (não se aplica a todos os provedores de rede / operadoras) e fatura telefônica (não se aplica a todos os provedores de rede / operadoras).

8.5 O que acontece com minha licença de navegação integrada se eu atualizar o firmware de meu aparelho ("firmware reflash")?

Se você quiser atualizar o firmware de seu aparelho Nokia com Nokia Mapas 1.0 (por exemplo, pelo Nokia Software Updater), certifique-se de ativar a licença de navegação integrada antes. Se tiver ativado a licença de navegação integrada antes de atualizar o firmware, você pode recuperar sua licença de navegação do aplicativo Nokia Mapas para o período restante de sua licença de navegação (selecione Opções > Serviços extras > Adicionar navegação). Escolha a região para a qual você comprou a licença de navegação e, depois, Opções > Atualizar.

Permita a conexão ao servidor de licenças para verificar a compra e as opções de licença selecionando Sim e escolha o ponto de acesso apropriado para Internet (se necessário). O aparelho informa se a licença está atualizada ou mostra um aviso de licença ativada por xxx-dias, sendo xxx o número de dias que restam de sua licença.

8.6 O que acontece se eu trocar meu aparelho (por exemplo, por razões de garantia) depois de ter ativado a licença de navegação integrada?

No caso de uma troca de hardware (como troca na garantia), contate o Atendimento ao Cliente Nokia em www.nokia.com.br/suporte.

Antes de ligar para o Atendimento ao Cliente Nokia, certifique-se de ter as seguintes informações a mão:
Data de compra da licença.
Tipo de licença a ser transferida (navegação e período da licença)
Informações de contato do cliente, no caso de haver perguntas adicionais (número de telefone e/ou endereço de e-mail).
Código do pedido e código da licença (se disponíveis enviados pelo e-mail de compra).
Código IMEI atual (para ver seu IMEI, digite *#06# em seu aparelho).
Código IMEI anterior, caso você tenha trocado seu aparelho
Forma de pagamento (sem o número do cartão de crédito).
Número do telefone (incluindo o código do país e o provedor de rede / operadora).

8.7 O que acontece se atualizo o firmware de meu aparelho antes de ativar a licença de navegação integrada?

Se você fizer uma atualização de firmware antes de ter ativado uma licença de navegação integrada, essa licença será perdida. Caso isso aconteça, contate o Atendimento ao Cliente Nokia em www.nokia.com.br/suporte.

Antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Nokia, tenha a mão as seguintes informações:
Data de compra da licença.
Tipo de licença de transferência solicitada (navegação e período da licença).
Informações de contato do cliente, no caso de haver perguntas adicionais (número de telefone e/ou endereço de e-mail).
Código do pedido e código da licença (se disponíveis - enviados pelo e-mail de compra).
Código IMEI atual (para ver seu IMEI, digite *#06# em seu aparelho).
Código IMEI anterior, caso você tenha trocado seu aparelho.
Forma de pagamento (sem o número do cartão de crédito).
Número do telefone (incluindo o código do país e o provedor de rede / operadora).

8.8 Em quais aparelhos está disponível a navegação integrada?

A licença de navegação integrada está disponível em diversos aparelhos Nokia com o Nokia Mapas 1.0 pré-instalado, como Nokia N95, Nokia E90, etc. Veja no site da Nokia uma lista recente de aparelhos com navegação integrada. Em todos os outros aparelhos com Symbian Série 60 3a Edição com o Nokia Mapas 1.0 pré-instalado, você encontrará uma licença de teste de navegação integrada de três dias para o Nokia Mapas 1.0 (válida para todos os mapas navegáveis suportados).

Fonte: Nokia